Michaela Friedrich

26. November 2024, virtuelle Veranstaltung

Webinar
Nachhaltigkeit im Service – Dienstleistungen zukunftssicher gestalten

Im Fokus des Webinars steht die Fragestellung, wie weit nachhaltige Dienstleistungen, sogenannte Green Services, in Deutschland verbreitet sind und welche Kategorien sich zur Messung von Nachhaltigkeit eignen. … Weitere Infos

11. April 2024, Öschberghof/Donaueschingen

Connect & Inspire: Eine kostenlose Abendveranstaltung mit zwei Impulsvorträgen und Networking

Entdecken Sie, wie Sie durch innovative Ansätze in digitaler Führung und smartem Wissensmanagement Ihre berufliche Zukunft und die Ihres Unternehmens aktiv mitgestalten können. Diese Veranstaltung … Weitere Infos

28. November und 5. Dezember 2023, jeweils 11:00-12:00 Uhr, virtuelle Veranstaltung

Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor für Dienstleistungen von kleinen und mittleren Unternehmen

​​​​Mit der zweiteiligen Webinarreihe »Erfolgreich mit nachhaltigen Dienstleistungen« vermitteln Expertinnen und Experten des Fraunhofer IAO kleinen und mittleren … Weitere Infos

14. Juli 2022, virtuelle Veranstaltung

Fertigung 4.0 als Digitale Service Transformation am Beispiel der Audi AG
Digitale Service-Transformation JETZT!

Im Zuge der digitalen Transformation können Produktionsprozesse über digitale Services verknüpft, automatisiert und kontinuierlich optimiert werden. Im Fokus der Veranstaltung steht … Weitere Infos

19. Mai 2022, virtuelle Veranstaltung

Industrielle Dienstleistungen in digitalen Wertschöpfungsnetzwerken
Digitale Service-Transformation JETZT!

Die digitale Vernetzung unter Wertschöpfungspartnern gewinnt heute zunehmend an Bedeutung. Insbesondere in der Instandhaltung ist eine enge Zusammenarbeit zwischen Anlagenbetreibern und Instandhaltungsdienstleistern seit jeher von Bedeutung und … Weitere Infos

7. April 2022, virtuelle Veranstaltung

Einblicke in die Welt von Smart Services
Veranstaltungsreihe: Einführung in die Welt von Smart Services

Durch die digitale Transformation entstehen zunehmend Datenmengen, die hohes wirtschaftliches Potenzial bieten. Diese Datenmengen, sogenannte Smart Services, sind datenbasierte, individuell … Weitere Infos

17. März 2022, virtuelle Veranstaltung

Intelligenter Vor-Ort-Service auf Basis Digitaler Zwillinge
Digitale Service-Transformation JETZT!

Im Webinar „Intelligenter Vor-Ort-Service auf Basis Digitaler Zwillinge“ zeigen Expert*innen anhand praxisnaher Beispiele auf, welchen Mehrwert Digitale Zwillinge bei der Durchführung des technischen Vor-Ort-Services beisteuern können. … Weitere Infos

15.-18. März 2022, virtuelle Veranstaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Aufbauseminar: Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen – Handel Spezial

Wie lassen sich Geschäftsmodelle von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie Handwerks-betrieben analysieren und gestalten? Wie kann man mit digital unterstützten Dienstleistungen … Weitere Infos

10. März 2022, 18.00 Uhr, virtuelle Veranstaltung

Unternehmerabend für KMU und Handwerk
Digitalisierung des Dienstleistungsgeschäfts – nicht nur ein Thema für große Unternehmen!

Künstliche Intelligenz in KMU und Handwerk – informieren Sie sich jetzt! Am 10. März 2022 findet einer … Weitere Infos

21./23./24. Februar 2022, virtuelle Veranstaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Aufbauseminar: Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator – Handel Spezial

Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie lassen sich bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft machen? Und welche praxiserprobten … Weitere Infos

24. Februar 2022, virtuelle Veranstaltung

Webinar
KI-Fundamente – KI ist Handwerk, kein Hexenwerk

Künstliche Intelligenz ermöglicht gänzlich neue Produkte, Services und Geschäftsmodelle und kann dabei unterstützen, vorhandene Prozesse zu optimieren, teilweise sogar vollständig zu automatisieren. Eine gute Chance dem Fachkräftemangel … Weitere Infos

15. und 16. Februar 2022, Konstanz

Seminar
Vorbereitung und Durchführung von Webinaren und Webworkshops

Das Seminar vermittelt den Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Kompetenzen zur Konzeption und Durchführung von Webinaren und Webworkshops. Außerdem lernen sie die hierfür notwendigen technischen Voraussetzungen kennen. … Weitere Infos

8. Februar 2022, virtuelle Veranstaltung

Webinar
KI-Fundamente – KI ist Handwerk, kein Hexenwerk

Künstliche Intelligenz ermöglicht gänzlich neue Produkte, Services und Geschäftsmodelle und kann dabei unterstützen, vorhandene Prozesse zu optimieren, teilweise sogar vollständig zu automatisieren. Eine gute Chance dem Fachkräftemangel … Weitere Infos

31. Januar 2022, 18.00 Uhr, virtuelle Veranstaltung

Unternehmerabend für KMU und Handwerk
Digitalisierung des Dienstleistungsgeschäfts – nicht nur ein Thema für große Unternehmen!

Kunden erwarten den Einsatz neuer Medien, digitale Prozesse erhöhen die eigene Produktivität und mit datenbasierten Dienstleistungen (Smart … Weitere Infos

24.-27. Januar 2022, virtuelle Verantaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Basisseminar: Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering) – Handel Spezial

Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und wie kann … Weitere Infos

21. Januar 2022, Konstanz oder virtuelle Verantaltung

Einblick in Unternehmensprojekte
Service Innovation Day

Smart Services sind neben Industrie 4.0 das derzeit am meisten diskutierte Thema in deutschen Unternehmen. Sie versprechen viele Möglichkeiten, das bestehende Dienstleistungsportfolio mit Hilfe digitaler Technologien zu … Weitere Infos

13.-14. Dezember 2021, Stuttgart

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Aufbauseminar: Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen – Handel Spezial

Wie lassen sich Geschäftsmodelle von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie Handwerks-betrieben analysieren und gestalten? Wie kann man mit digital unterstützten Dienstleistungen die … Weitere Infos

2. Dezember 2021, Stuttgart

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Aufbauseminar: Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator – Handel Spezial

Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie lassen sich bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft machen? Und welche praxiserprobten Strategie- … Weitere Infos

30. November 2021, virtuelle Veranstaltung

Webinar
Smart Services in KMU – Strukturierte Entwicklung von Smart Services 

Im Webinar »Smart Services in KMU« zeigen Expert*innen des Fraunhofer IAO und der Universität Stuttgart auf, was bei der Entwicklung neuer Smart Services zu … Weitere Infos

25.-26. November 2021, Stuttgart

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Basisseminar: Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering) – Handel Spezial

Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und wie kann dieser … Weitere Infos

18. November 2021, virtuelle Veranstaltung

Webinar
Smart Services – mit digital unterstützten Dienstleistungen in die Zukunft
Ergebnisse einer aktuellen Studie

Das Kompetenzzentrum Smart Services stellt die Ergebnisse einer aktuellen Unternehmensbefragung vor und diskutiert diese mit den Teilnehmenden.

Zentrale Fragestellungen sind:… Weitere Infos

16./18./23. November 2021, 18:00 – 19:30 Uhr, virtuelle Veranstaltung

Webinar
Grundlagen der IT-Sicherheit

Das Seminar vermittelt kleinen und mittleren Unternehmen, vor allem Handwerksbetrieben, aus Baden-Württemberg die Grundlagen der IT-Sicherheit. Durch konkrete Beispiele und praxisnahe Übungen werden typische IT-Risiken sowie geeignete … Weitere Infos

15. Juli 2021 bis 19. Mai 2022, virtuelle Veranstaltungsreihe

Digitale Service-Transformation JETZT!
Fraunhofer meets Mittelstand in Heilbronn-Franken

Neue Technologien und digitale Lösungen verändern die Arbeits- und Wertschöpfungsprozesse im verarbeitenden Gewerbe grundlegend. Das Spektrum reicht von digitalen Service-Konzepten für Maschinen und … Weitere Infos

14. bis 15. Oktober 2021, Bildungscampus Heilbronn

Konferenz
31. RESER-Konferenz „The disruptive Role of Data, AI and Ecosystems in Services Next Gen“

Fraunhofer IAO in Heilbronn öffnet im Oktober seine Türen für internationale Dienstleistungsforschung. Die 31. RESER-Konferenz nimmt die grundlegenden … Weitere Infos

21. September 2021, Konstanz

Rethinking Smart Services Vol. II
Durchstarten mit digitalen Dienstleistungen

Veranstalter: AFSMI German Chapter e.V. (Association for Services Management International),  cyberLAGO, Kompetenzzentrum Smart Services

Am 21.09.2021 findet ab 13:30 die Veranstaltung „Rethinking Smart Services Vol. II – … Weitere Infos

25. bis 26. Oktober 2021, Heilbronn

Seminar
Grundlagen der IT-Sicherheit

Das Seminar vermittelt Handwerks-Beraterinnen und -Beratern aus Baden-Württemberg die Grundlagen der IT-Sicherheit. Durch konkrete Beispiele und praxisnahe Übungen werden typische IT-Risiken sowie geeignete Schutz- und Notfall-Maßnahmen verständlich erklärt.

Flyer

Veranstaltungsteaser

29. Juli 2021, virtuelle Veranstaltung

Webinar
Smart Services – Ergebnisse einer aktuellen Studie

Das Kompetenzzentrum Smart Services stellt die Ergebnisse einer aktuellen Unternehmensbefragung vor und diskutiert diese mit den Teilnehmenden.

Zentrale Fragestellungen sind:

• Welche Rolle spielen Smart Services in der

7. Juli 2021, Clubhouse App

Clubhouse Talk
Smart Services – Mit digitalen Services aus der Krise?!

Im Clubhouse Talk diskutieren Markus Berg, Thomas Meiren, Jürgen Müller und Markus Schmidt-Dugas über digitale Dienstleistungen. Sind diese das Allheilmittel, als das sie gerne … Weitere Infos

5. bis 6. Oktober 2021, Freiburg

Seminar
Vorbereitung und Durchführung von Webinaren

Das Seminar vermittelt den Teilnehmerinnen und Teilnehmern die Kompetenzen zur Konzeption und Durchführung von Webinaren und Webworkshops. Außerdem lernen sie die hierfür … Weitere Infos

8. Juni 2021, virtueller Veranstaltungsort

Webinar
Smart Services bei Kleinstunternehmen

Gemeinsame Veranstaltung der IHK-Netzwerke EKU und Strategie & Führung

Am 8. Juni 2021  findet um 17.00 Uhr ein Webinar über Smart Services bei Kleinstunternehmen statt, bei dem es u.a. einen … Weitere Infos

17. bis 20. Mai 2021, virtuelle Veranstaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Aufbauseminar „Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen“

Wie lassen sich Geschäftsmodelle von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie Handwerksbetrieben analysieren und gestalten? Wie kann man mit digital unterstützten Dienstleistungen die … Weitere Infos

12. Mai 2021, virtueller Veranstaltungsort

Konferenz
Digitale Innovationskonferenz für KMU aus der Vierländerregion Bodensee

Am 12. Mai 2021 zwischen 11:30 und 16:30 Uhr findet die digitale Innovationskonferenz für KMU aus der Vierländerregion Bodensee statt. Unter anderem können Sie dort in … Weitere Infos

12. bis 14. April 2021, virtuelle Veranstaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Aufbauseminar „Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator“

Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie lassen sich bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft machen? Und welche praxiserprobten Strategie- … Weitere Infos

25. März 2021, virtuelle Veranstaltung

Online-Meetup
Smart Services – Mehrwert für Unternehmen & Kunden durch digital veredelte Produkte

Das VDC TZ Meetup stellt drei Smart Service (SmSe) Projekte, bzw. Best Practice Beispiele vor und diskutiert deren Mehrwert und Unterschiede.
Weitere … Weitere Infos

23. März 2021, virtuelle Veranstaltung
10.00-12.00 Uhr

Online-Workshop
Crashkurs: Digitale Geschäftsmodelle entwickeln und umsetzen

Zur Anmeldung… Weitere Infos

22. bis 25. März 2021, virtuelle Veranstaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Basisseminar „Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)“

Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und wie kann dieser … Weitere Infos

25. Februar 2021, virtuelle Veranstaltung

Online-Workshop
Digitale Geschäftsmodelle

Digitale Geschäftsmodelle sind einer der Top-Trends, welche die Digitalisierung mit sich bringt. Sie ermöglicht es Unternehmen, die bisher im rein physischen Produktgeschäft tätig waren, mittels Auswertung von Daten neue (digitale) Geschäftspotenziale zu … Weitere Infos

23. Februar 2021, virtuelle Veranstaltung

Webinar
Smart Services in KMU

Im Webinar »Smart Services in KMU« erfahren interessierte Teilnehmende, was bei der Entwicklung neuer Smart Services zu beachten ist und welche Vorgehensweisen und Methoden sich dabei für KMU besonders eignen.… Weitere Infos

10. Dezember 2020, virtuelle Veranstaltung