eBook

In einem eBook geben Autorinnen und Autoren des Kompetenzzentrums Smart Services wertvolle Tipps und Tricks zur Digitalisierung in Dienstleistungsunternehmen. Das eBook ist im LOG_X Verlag erschienen. Die einzelnen Kapitel des eBooks sind an dieser Stelle als PDF-Dateien verfügbar.

Vorwort (PDF, 123 KB)
Dr. Nicole Hoffmeister-Kraut MdL, Ministerin für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg

Smart Services als Erfolgsfaktor für Dienstleister (PDF, 317 KB)
Thomas Meiren, Michaela Friedrich, Alexander Gorovoj, Christian Schiller

Take Off – Geschäftsmodellentwicklung durch Smart Services (PDF, 822 KB)
Giuseppe Strina, Christophe Said, Beatrice Ernst, Daria Huge

Von der Idee zum Markt – Smart Services erfolgreich entwickeln (PDF, 297 KB)
Abdul Rahman Abdel Razek, Daniela Fehrenbach, Christian van Husen

Aus Daten Mehrwert schaffen – mit Hilfe von KI (PDF, 322 KB)
Philipp Christel

Optimale Perspektiven für alle – Mitarbeitende für die digitale Zukunft begeistern (PDF, 234 KB)
Stefan Schweiger, Valerie Bass, Julius Taubert

Am Anfang steht die Google-Recherche – Oder: Warum alles unsichtbar wird, was digital nicht sichtbar ist (PDF, 97 KB)
Olaf Deininger

Der Blick von außen – Mit Beratern Smart Services gestalten (PDF, 373 KB)
Ewald Heinen, Henrik Lerche, Jochen Siegele

Das eBook ist über Amazon als Kindle-Ausgabe und bei Thalia als ePUB und PDF bestellbar.