Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung: Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)

© Ludmilla Parsyak, Fraunhofer IAO

22. bis 25. März 2021, virtuelle Veranstaltung

Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung
Basisseminar „Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)“

Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und wie kann dieser Prozess durch Beratungsprojekte gezielt unterstützt werden? Die Antworten auf diese und weitere Fragen erhalten Beraterinnen und Berater in diesem Seminar.

Veranstaltungsflyer
(PDF,400 KB)