Eine aktuelle Befragung im Kompetenzzentrum Smart Services untersucht die Auswirkungen der Digitalisierung auf das Dienstleistungsgeschäft.
Digitalisierung betrifft alle Unternehmen. Insbesondere Dienstleistungsanbieter müssen sich den Herausforderungen stellen und ihre Dienstleistungen fit für die Zukunft machen. Mit so genannten Smart Services bietet sich für die Firmen die Möglichkeit, ihre Leistungsangebote zu digitalisieren und neue Märkte zu erschließen.
Der Befragungszeitraum ist inzwischen beendet.
Eine Übersicht der Ergebnisse finden Sie hier. Weitere ausführlichere Ergebnisse werden noch veröffentlicht.