Wie führe ich in schwierigen Situationen?
9:00 - 11:30 UhrZur Bewältigung aktueller Krisen spielt die Führung von Mitarbeitenden eine entscheidende Rolle. Wichtige Themen sind hierbei etwa die Vermittlung fehlender Kompetenzen, die Steigerung der Leistungsbereitschaft, neue Anforderungen der Generation Z...
IT-Sicherheit aufrechterhalten – Praxistipps
10:00 UhrSicher ist sicher – das Thema IT-Sicherheit ist äußerst wichtig für Ihren Handwerksbetrieb. Die Veranstaltungsreihe bietet einen Einstieg und praxisorientierte Handlungsempfehlungen. Von Datenlecks, dem „Risikofaktor Mensch“ bis hin zu Cyberangriffen...
Welcher Führungsstil ist der richtige?
9:00 - 11:30 UhrZur Bewältigung aktueller Krisen spielt die Führung von Mitarbeitenden eine entscheidende Rolle. Wichtige Themen sind hierbei etwa die Vermittlung fehlender Kompetenzen, die Steigerung der Leistungsbereitschaft, neue Anforderungen der Generation Z...
Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)
9:00 - 17:30 UhrQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Basisseminar: Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering) Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und...
Rethinking Smart Services 2025
13:00 - 19:00 UhrWORUM GEHT ES? Die Nutzung digitaler Dienstleistungen stellt für KMU eine bedeutende Chance dar. Insbesondere im produzierenden Gewerbe spielen Dienstleistungen eine zentrale Rolle, da sie eine kontinuierliche Wertschöpfung ermöglichen und...
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator
10:00 - 17:00 UhrQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Aufbauseminar: Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie werden bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft? Und welche praxiserprobten...
Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen
Mehrtägige GanztagesveranstaltungQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Aufbauseminar: Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen Wie lassen sich Geschäftsmodelle von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) analysieren und gestalten? Wie kann man mit digital unterstützten Dienstleistungen...
Aufbauseminar: Green Services
Mehrtägige GanztagesveranstaltungQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Aufbauseminar: Green Services Was sind Green Services? Wie passen „ökologische Nachhaltigkeit“ und „Dienstleistung“ zusammen? Und warum werden Green Services für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) immer...