Der Südkurier hat in seiner gedruckten Ausgabe eine Reportage über unsere Smart Service Tour in Markdorf veröffentlicht – über die Vorträge ebenso, wie über die Erlebnisse der Besucher. Der Südkurier schreibt: „Wie digitale Dienstleistungen die Arbeits- und Alltagswelt verändern können, das wollen die Forscher des Kompetenzzentrums Smart Services den Unternehmen, Anwendern, allen Interessierten zeigen.” Die Zeitung zitiert z. B. auch Stadträtin Kerstin Mock beim Erlebnis der virtuellen Rundfahrt: „Der Mann auf dem Fahrersitz kutschiert mich in einem Oldtimer durch die Gegend.” Tatsächlich trägt sie nur eine VR-Brille, die ihr die Oldtimer-Fahrt als 3D-Erlebnis vorspiegelt. Solch virtuelle oder auch „erweiterte” Realität diene keineswegs nur zur Unterhaltung, erklärt Julian Kemmer. Der Mobil-Labor-Mitarbeiter verweist auf den Einsatz von VR-Brillen zu Ausbildungszwecken,” so der Südkurier weiter: „Statt an Maschinen im Millionenwert versucht man sich zunächst am virtuellen Modell, an dem nichts kaputtgehen kann.”