Im Interview mit dem PROMAGAZIN zeigt Thomas Meiren, Leiter des Kompetenzzentrums Smart Services, wie neue digitale Dienstleistungen zum Erfolg kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) betragen. Es müsse nicht immer gleich der „Big Bang“ sein: Mit digitalen Anwendungen in einzelnen Bereichen ließe sich oft viel erreichen. Wie das Kompetenzzentrum KMUs dabei unterstützt.