Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering)
9:00 - 17:30 UhrQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Basisseminar: Systematische Dienstleistungsgestaltung (Service Engineering) Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) und im Handwerk erfolgen? Und...
Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator
10:00 - 17:00 UhrQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Aufbauseminar: Steigerung der Dienstleistungsproduktivität mit dem Service-Navigator Wie können Unternehmen mehr aus ihren Dienstleistungen herausholen? Wie werden bestehende Dienstleistungsangebote fit für die Zukunft? Und welche praxiserprobten...
Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen
Mehrtägige GanztagesveranstaltungQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Aufbauseminar: Methodische Gestaltung digital unterstützter Geschäftsmodellinnovationen Wie lassen sich Geschäftsmodelle von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) analysieren und gestalten? Wie kann man mit digital unterstützten Dienstleistungen...
Aufbauseminar: Green Services
Mehrtägige GanztagesveranstaltungQualifizierung für die Dienstleistungsberatung Aufbauseminar: Green Services Was sind Green Services? Wie passen „ökologische Nachhaltigkeit“ und „Dienstleistung“ zusammen? Und warum werden Green Services für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) immer...