„Baden-Württemberg ist in der Förderung und Unterstützung der praxisorientierten Dienstleistungsforschung und -entwicklung einfach Spitze – und das bereits seit mehr als 20 Jahren“, so der Verein Humane Gestaltung von Arbeit und Leben (HGAL). Er berichtet über die aktuellen Aktivitäten des Kompetenzzentrums Smart Services und lobt insbesondere die Ausrichtung auf kleinere und mittlere Unternehmen.
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