Unter dieser Überschrift erschien in der IHK-Zeitschrift „Wirtschaft im Südwesten” ein Bericht über die Seminarreihe des Kompetenzzentrums Smart Services „Qualifizierung für die Dienstleistungsberatung”, die im Haus der Wirtschaft der IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg stattfand. Hier wurden Dienstleistungsberaterinnen und -berater aus ganz Baden-Württemberg geschult: „Wir freuen uns, dass alle vier Seminarangebote ausgebucht waren,” zitiert Wirtschaft im Südwesten Jochen Siegele vom itb. Und Alexander Rösgen, Referent für Dienstleistungswirtschaft der IHK Schwarzwald-Baar-Heuberg ergänzt: „Die Zusammenarbeit mit dem Kompetenzzentrum Smart Services, dem Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg und den beteiligten Instituten verlief beispielhaft.” Der Artikel steht auch online im E-Journal von Wirtschaft im Südwesten zur Verfügung.