Smart Services
Mit digitalen Dienstleistungen in die ZukunftIn diesem eBook geben Autorinnen und Autoren des Kompetenzzentrums Smart Services wertvolle Tipps und Tricks zur Digitalisierung in Dienstleistungsunternehmen. Das eBook ist im LOG_X Verlag erschienen. Die einzelnen Kapitel des eBooks sind an dieser Stelle als PDF-Dateien verfügbar.
Das eBook ist zudem über Amazon als Kindle-Ausgabe und bei Thalia als ePUB und PDF bestellbar.
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Vorwort (PDF, 123 KB)
Dr. Nicole Hoffmeister-Kraut MdL, Ministerin für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg -
Smart Services als Erfolgsfaktor für Dienstleister (PDF, 317 KB)
Thomas Meiren, Michaela Friedrich, Alexander Gorovoj, Christian Schiller -
Take Off - Geschäftsmodellentwicklung durch Smart Services (PDF, 822 KB)
Giuseppe Strina, Christophe Said, Beatrice Ernst, Daria Huge -
Von der Idee zum Markt - Smart Services erfolgreich entwickeln (PDF, 297 KB)
Abdul Rahman Abdel Razek, Daniela Fehrenbach, Christian van Husen -
Von der Idee zum Markt - Smart Services erfolgreich entwickeln (PDF, 297 KB)
Abdul Rahman Abdel Razek, Daniela Fehrenbach, Christian van Husen -
Aus Daten Mehrwert schaffen – mit Hilfe von KI (PDF, 322KB)
Philipp Christel -
Optimale Perspektiven für alle - Mitarbeitende für die digitale Zukunft begeistern (PDF, 234 KB)
Stefan Schweiger, Valerie Bass, Julius Taubert -
Am Anfang steht die Google-Recherche - Oder: Warum alles unsichtbar wird, was digital nicht sichtbar ist (PDF, 97 KB)
Olaf Deininger -
Der Blick von außen - Mit Beratern Smart Services gestalten (PDF, 373 KB)
Ewald Heinen, Henrik Lerche, Jochen Siegele
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