Unser Projekt Handel innovativ hat im Oktober in Villingen-Schwenningen und im November in Vaihingen an der Enz erfolgreich mit dem mobilen Urban Innovation Hub (uih!) Station gemacht. Mehrere Hundert Besucherinnen und Besucher nutzten die Gelegenheit, innovative Anwendungen und Geschäftsmodelle für Handel und Gastronomie live mit 18 Demonstratoren erleben und testen zu können. Wie die Unternehmen von digitalen Dienstleistungsinnovationen profitieren – und was dies für die so wichtige Vitalisierung der Innenstädte bringt, das zeigte (wie zuvor bereits in Konstanz) jeweils ein vielfältiges Veranstaltungsprogramm.

Jetzt suchen wir weitere Ausrichtungsorte in Baden-Württemberg für das kommende Jahr. Bei Interesse melden Sie sich bitte bei j.kemmer@htwg-konstanz.de. Mehr zu den mobilen uih!s Zum Video

Zahl des Monats

4,43

Millionen Personen – rund 69 Prozent aller Beschäftigten – sind aktuell im baden-württembergischen Dienstleistungssektor tätig. Laut einer frisch erschienenen Meldung des Statistischen Landesamtes sind derzeit bei der Erwerbstätigkeit „deutliche Zuwächse vor allem bei den Dienstleistern“ zu verzeichnen.

Wir haben ein neues Kursformat an den Start gebracht: frisches Know-how rund um digitale Dienstleistungen auf YouTube. Insgesamt wird es im Wochenrhythmus zunächst sechs Online-Schulungen geben. In der ersten Folge zeigen wir, was Smart Services genau sind – und was sie bringen. In der zweiten Folge geht es um die Frage, wie man neue digitale Services systematisch entwickelt. Die weiteren aktuellen Kurse zu interessanten und umsatzrelevanten Themen für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) finden Sie – jeweils ab Sonntag – auf YouTube

Unsere erfolgreichen Beraterschulungen gehen zum Jahresanfang in die nächste Runde. Erstmals gibt es als viertes Modul eine eigene Veranstaltung zum Thema Green Services. Schließlich werden Umweltaspekte immer entscheidender für den Geschäftserfolg auch von KMU. Die Reihe startet aber, wie gewohnt, mit dem Thema „Systematische Dienstleistungsgestaltung” und den Fragen: Wie lassen sich neue Dienstleistungen entwickeln? Wie kann dies im Arbeitsalltag kleiner und mittlerer Betriebe (KMU) erfolgen? Und wie kann dieser Prozess durch Beratungsprojekte gezielt unterstützt werden? Diese erste Veranstaltung findet am 30. und 31. Januar 2024 in Villingen-Schwenningen bei der Industrie- und Handelskammer Schwarzwald-Baar-Heuberg (Federführung Dienstleistungen des Baden-Württembergischen IHK-Tags) statt.

Die Schulungen sind für Beraterinnen und Berater in Baden-Württemberg kostenfrei – gefördert vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg. In Kooperation mit dem Baden-Württembergischen Industrie- und Handelskammer-Tag und Handwerk BW. Alle Beraterschulungen und Anmeldung

Lassen Sie sich von den Erfolgen anderer Unternehmen inspirieren! Immer mehr kleine und mittlere Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen suchen und finden Unterstützung in individuellen Projekten mit dem Kompetenzzentrum Smart Services und den Studierenden seiner Hochschulen: Innovative digitale Lösungen für die Dachdeckerbranche, das Parkraummanagement in Städten oder KI-Anwendungen im Sportbereich sind nur wenige Beispiele für das breite Spektrum der Möglichkeiten.

Hier zeigt der Mittelstand seine Erfolgsgeschichten – präzise auf den Punkt. Die Serie finden Sie auf der Homepage des Kompetenzzentrums.

Daniela Fehrenbach ist akademische Mitarbeiterin der Hochschule Furtwagen und koordiniert hier eine Vielzahl von Projekten für das Kompetenzzentrum Smart Services. Was ihr an der Arbeit am meisten Spaß macht, „ist die Abwechslung von Projektmanagement und eigenen Projekten – die Arbeit mit Unternehmen, ebenso wie mit Studierenden,” sagt Daniela Fehrenbach. Die Entwicklung von Demonstratoren, mit denen Unternehmen live die Vorteile neuer digitaler Services für sich erleben können, zählt ebenso dazu wie die Organisation und Umsetzung von Impulsprojekten und Veranstaltungen. Mit ihrem großen Elan schafft sie es darüber hinaus auch noch Forschungsergebnisse zu publizieren – zum Beispiel im E-Book „Smart Services” des Kompetenzzentrums oder mit unseren Themen auf Veranstaltungen aufzutreten. Bevor Daniela Fehrenbach zum Kompetenzzentrum stieß, erwarb sie den Master of Science in Wirtschaftsingenieurwesen / Product Innovation. Bei ihr trifft die Leidenschaft für Innovationsthemen auf das entsprechende Know-how.

Seit diesem Jahr ist Daniela Fehrenbach überdies Zertifizierter Usability Engineer, eine Zusatzqualifikation des Fraunhofer Instituts für Angewandte Informationstechnik. Klingt theoretisch, ist aber sehr praktisch – gerade auch für die Arbeit des Kompetenzzentrums Smart Services: Aktuell testet Daniela Fehrenbach zum Beispiel die Nutzerfreundlichkeit einer neuen, virtuellen Unterwasserwelt für das Badeparadies Schwarzwald in Titisee-Neustadt – eines unserer aktuellen Impulsprojekte.

Wir wünschen Ihnen eine schöne restliche Vorweihnachtszeit, ein besinnliches Fest und einen wunderbaren Start ins Neue Jahr. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit 2024! Die Kolleginnen und Kollegen des Kompetenzzentrum Smart Services und des Projekts Handel innovativ

Austragen | Verwalten Sie Ihr Abonnement

Impressum

Das Kompetenzzentrum Smart Services in den Sozialen Medien: