Premiere feierte die Smart Service Tour des Kompetenzzentrums Smart Services in Markdorf am Bodensee und kam anschließend nach Bruchsal. Jetzt stehen die weiteren Termine im Herbst fest: In Heidelberg wird die Smart Service Tour vom 16. bis 18. September 2025 Station machen. Weiter geht es im Oktober mit Terminen in Villingen-Schwenningen und Freiburg. Auf der Smart Service Tour 2025 zeigen wir innovative VR/AR-, KI- und Robotik-Anwendungen, mit denen kleine und mittlere Unternehmen ihr Geschäftsmodell erweitern oder neue Angebote für Kunden bereitstellen können. Ob Sie Fachvorträge als Inspiration nutzen oder live erleben möchten, wie Unternehmen von VR-Brillen erfolgreich einsetzen: Besuchen Sie die Smart Service Tour 2025! Der Besuch ist kostenfrei, da die Tour vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Baden-Württemberg gefördert wird.

Einen Vorgeschmack, was Sie erwarten dürfen, finden Sie im Video zu den ersten beiden Stationen der Tour auf unserem YouTube-Kanal. Zum Video der Smart Service Tour Link zu weiteren Informationen

Ökologische Nachhaltigkeit hat aus der Sicht von Unternehmen in Baden-Württemberg eine große Bedeutung. Nur die Trendthemen Digitalisierung und Fachkräfte erachten die befragten Firmen als noch wichtiger. Und in den kommenden Jahren soll die Bedeutung der ökologische Nachhaltigkeit ihrer Einschätzung nach noch weiter zunehmen. Dies sind Ergebnisse der neuen Studie „Green Services – Welchen Stellenwert hat ökologische Nachhaltigkeit in Unternehmen”. Für mehr als die Hälfte der Unternehmen (56 Prozent) ist die ökologische Nachhaltigkeit demnach Chefsache – also Aufgabe der Geschäftsführung. Die wichtigsten Motive, um entsprechende Maßnahmen umzusetzen, sind explizite Kundenwünsche und gesetzliche Anforderungen. Als größte Hindernisse werden dagegen hohe Einführungskosten, fehlende Instrumente zur Messung des Nutzens und fehlende personelle Ressourcen betrachtet.

Zum kostenfreien Download der Studie

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… Prozent der befragten Unternehmen in Baden-Württemberg bieten bereits mindestens eine ökologisch nachhaltige Dienstleistung an (Studie Green Services des Kompetenzzentrums Smart Services, s.o.).

Unterstützung bei dieser Herausforderung für Führungskräfte in kleinen und mittleren Unternehmen bietet die Online-Workshop-Reihe des Kompetenzzentrums Smart Services, die soeben angelaufen ist. Dafür konnten wir Referenten von VitaminT gewinnen, die mit ihrem einzigartigen Change-Theater bereits in mehr als 3.500 Projekten frischen Wind in Unternehmen gebracht haben. Im nächsten Online-Workshop am 18. Juli 2025 geht es um die Frage: „Wie führe ich in schwierigen Situationen?“. Am 1. August 2025 dreht sich dann alles um das Thema „Welcher Führungsstil ist der richtige?”.

Anmeldung zum Online-Workshop am 18. Juli 2025 Anmeldung zum Workshop am 1. August 2025

Unter diesem Motto steht die Tagung „Rethinking Smart Services“, die am 23. September 2025 auf der Insel Mainau stattfindet. Eine unserer größten und beliebtesten Veranstaltungen geht in diesem Jahr bereits in die sechste Runde und wir erwarten wieder mehr als 100 Teilnehmende. Auf der Rethinking Smart Services zeigen wir interessierten Unternehmen, wie sie das Potenzial digitaler Dienstleistungsprojekte und innovativer Geschäftsmodelle für sich nutzen können. Praxisnah und mit Top-Vorträgen.

Die Teilnahmegebühr für die Veranstaltung in der tollen Location auf der Mainau beträgt 54 Euro. Information und Anmeldung zur Rethinking Smart Services

Am 15. Mai 2025 lud der Smart Day am Fraunhofer-Institutszentrum in Stuttgart zum Austausch über die zukunftsweisenden Themen Künstliche Intelligenz (KI), digitale Dienstleistungen und Smart Living ein. Im Mittelpunkt standen die Potenziale von KI für die Verbesserung der Bereiche Gesundheit, Pflege und Sozialwirtschaft. Auch wenn manche der auf dem Smart Day gezeigten Anwendungen noch visionär anmuten, betont Gabriel Wetzel, CEO von Robert Bosch Start Home: „KI ist nicht nur eine Frage der Zukunft, sondern ist schon da”. Impressionen und weitere Einschätzungen von Experten finden Sie im Video zur Veranstaltung auf unserem YouTube-Kanal.

Einen ausführlichen Bericht veröffentlichte auch elektro-inform, das Magazin des Fachverbands Elektro- und Informationstechnik in Baden-Württemberg. Organisiert wurde der Smart Day 2025 vom Kompetenzzentrum Smart Services und dem Verein Smart Home & Living Baden-Württemberg. Link zum Video Link zu elektro-inform (S. 36-37)

Lucas Beyer arbeitet an der HTWG Konstanz, einem der Partner des Kompetenzzentrums Smart Services, im Projektmanagement. Viele Besucherinnen und Besucher unserer Veranstaltung kennen ihn – ob durch seine Führungen im Rahmen der Smart Service Tour 2025 (s.o.), oder durch Workshops und Impulsvorträge. Was ihm an der Arbeit für das Kompetenzzentrum besonders gefällt? „Wir haben ein Startup-Flair, ein Umfeld, in dem wir dynamisch, flexibel und mit großem Teamgeist arbeiten können”, sagt Lucas Beyer. Auch der enge Austausch mit Unternehmen, Forschungspartnern und Interessierten ist für ihn ein großer Pluspunkt: „Man kommt mit vielen Menschen ins Gespräch und kann gleichzeitig Erfahrungen in ganz unterschiedlichen Bereichen wie Consulting oder Projektplanung sammeln.“

Lucas Beyer bringt nicht nur eine beeindruckende Bildungsbiografie mit – von der Hauptschule über das Wirtschaftsabitur, den Bundesfreiwilligendienst und die Ausbildung zum Industriekaufmann, vom Bachelor bis zum Master – sondern auch jede Menge Engagement ins Kompetenzzentrum Smart Service ein: Als akademischer Mitarbeiter im Projektmanagement gestaltet er aktiv neue Formate des Zentrums mit, betreut die Website des Zukunftslabors und verfasst Expertenbeiträge. Im Moment ist Lucas Beyer dabei, beim Promotionsverband Baden-Württemberg seine Dissertation anzumelden.

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