In Markdorf im Bodenseekreis beginnt am 19. Mai 2025 die Smart Service Tour des Kompetenzzentrums Smart Services. Bis zum 21. Mai können Sie im Ulrich5, der „Werkstatt der Möglichkeiten”, in der Markdorfer Innenstadt innovative Dienstleistungen live erleben! Testen Sie VR- und AR-Brillen die u. a. Maschinenwartungsprozessen in der Industrie genutzt werden. Sehen Sie innovative KI- und Robotik-Anwendungen, mit denen kleine und mittlere Unternehmen (KMU) ihr Geschäftsmodell erweitern oder effizienter gestalten. Oder nutzen Sie kostenlos unsere Fachvorträge als Inspiration – über effektive digitale Geschäftsmodelle, die Ansprache GenZ bei der Personalgewinnung, oder die Möglichkeiten Künstlicher Intelligenz für Betriebe. Partner der Veranstaltung sind die Stadt Markdorf, die Allianz Industrie 4.0. Baden-Württemberg und das Ulrich5.

Nächste Station der Smart Service Tour ist das HubWerk01 in Bruchsal, wo die Smart Service Tour vom 26. bis 28. Mai 2025 zu Gast ist. Information und Anmeldung zur Smart Service Tour

Das baden-württembergische Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus veranstaltet am 8. Mai 2025 in Stuttgart die Kongressmesse Virtuelle Welten – Chancen im Metaverse erleben. „Wir wollen bei unserem Kongress vor allem die immensen Chancen der Metaverse-relevanten Technologien für die Wirtschaft in Baden-Württemberg aufzeigen,” so Dr. Nicole Hoffmeister-Kraut, Ministerin für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus: „Voraussetzung dafür ist, dass sich Unternehmen mit den Möglichkeiten, die diese Technologien bieten, vertraut machen“. Genau dies können Interessierte bei der Veranstaltung, die das Ministerium in Kooperation mit der Messe XR EXPO und dem Virtual Dimension Center Fellbach (VDC) durchführt. Für Unternehmen gibt es hier auch kostenlose Beratungsangebote in den Bereichen staatlicher Förderprogramme, Metaverse-Technologien und Cybersecurity.

Die Teilnahme am Event, das in der Porsche-Arena (Kongress) und der Hanns-Martin-Schleyer-Halle (Messe) stattfindet, ist kostenfrei. Das Kompetenzzentrum Smart Services zeigt auf der Messe XR-Lösungen für Dienstleistungen und stellt seine Unterstützungsangebote vor. Mehr zum Programm Zur kostenlosen Anmeldung

Ökologische Nachhaltigkeit hat aus der Sicht von Unternehmen in Baden-Württemberg eine große Bedeutung. Zu den wesentlichen Treibern zählen steigende gesetzliche Anforderungen, aber auch Wünsche von Kundenseite. Die neue Studie des Kompetenzzentrums Smart Services zeigt außerdem, welche konkreten Strategien und Maßnahmen die befragten Unternehmen verfolgen, um ökologische Ziele in die Praxis umzusetzen.

Zur Studie

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… Prozent aller Arbeitsplätze in Baden-Württemberg werden vom Mittelstand gestellt. Um der gesellschaftlichen Bedeutung des Mittelstands Ausdruck zu verleihen, startet am 14. Mai 2025 die Kampagne "mittel ist MEGA".

Einen schnellen Überblick über jeweils ein Trendthema bieten Ihnen unsere Wissens-Nuggets. Aktuell haben wir für Sie Information zur Generation Z und deren Anforderungen an eine zukunftsfähige und motivierende Unternehmenskultur auf zwei Seiten zusammengefasst. Wissen, das hilft, junge Fachkräfte zu verstehen und zu gewinnen. Weitere Wissens-Nuggets gibt es zum Thema Smart Meter (Akzeptanz und Nutzung von intelligenten Stromzählern) und Internet of Things (IoT-Anwendungen, wie z. B. automatisierte Kassensysteme für den Handel).

Wissens-Nugget zum Thema Gen Z Übersicht über unsere Wissens-Nuggets

Michaela Friedrich ist wissenschaftliche Mitarbeiterin beim Projektpartner Fraunhofer IAO im Bereich Service Engineering. Das Team des Kompetenzzentrums Smart Services unterstützt die Sozialwissenschaftlerin seit sechs Jahren – ist also von Anfang an dabei. Was sie nach wie vor an Ihrer Arbeit begeistert? Es seien zum einen „die unterschiedlichen Themen, mit denen Unternehmen auf uns zukommen und bei denen wir ihnen helfen dürfen.” Zum anderen fasziniert es Michaela Friedrich, „in neu aufkommende Themen einzutauchen, die wir für Unternehmen praxisnah aufbereiten.” Aktuell ist sie besonders tief in das Thema Green Services eingetaucht, hat zuerst am E-Book Green Services gearbeitet und zuletzt federführend die Studie zum Status von ökologisch nachhaltigen Dienstleistungen den Unternehmen Baden-Württembergs betreut (s.o.). Follower des Kompetenzzentrums Smart Services haben bestimmt schon von Michaela Friedrich gelesen oder gehört:

zum Beispiel als Mitautorin der Studie „Smart Services – Mit digital unterstützten Dienstleistungen in die Zukunft“ oder im Rahmen mehrerer Podcasts auf unserem YouTube-Kanal – wie zum Beispiel über das „Neue digitale Geschäftsmodell der Kaffeerösterei Fröhlich”.

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